توجه: به دلیل حجم بالای سفارشات در ایام عید (از تاریخ ۲۱ اسفند تا ۲۴ اسفند) در صورتی که تمایل به دریافت محموله قبل از سال تحویل را دارید، حتما حتما از پست ویژه استفاده نمائید. سفارشات توسط تیم پروفستور طبق روال روزهای کاری ارسال میگردد اما تحویل محموله توسط پست ممکن است با تاخیر انجام گیرد. سفارشات ثبت شده بعد از ۲۴ ام اسفند ماه، بلافاصله در روز کاری بعد ارسال می گردد؛ اما تحویل محموله توسط پست ممکن است بعد از سال تحویل انجام گیرد. از صبر، شکیبایی و اعتماد شما سپاس گزاریم.
توجه: لطفاً هنگام ورود اطلاعات و آدرس، با دقت عمل کنید. در صورت وارد کردن آدرس اشتباه، هرگونه مسئولیت و هزینه‌های پیش آمده بر عهده شما می‌باشد. یک آدرس باید شامل شهر، شهرستان، خیابان، و در صورت وجود، کوچه، پلاک، نام ساختمان، طبقه و یا شماره واحد و کدپستی باشد. اطلاعات وارد شده توسط شما دقیقاً به همان صورت به اداره پست اعلام میگردد؛ بنابراین لطفاً در ورود اطلاعات دقت لازم را به عمل آورید.
عدم پاسخگویی درگاه بانک:
جهت رفاه حال مشتریان گرامی دو درگاه پرداخت زرین پال و آقای پرداخت فراهم شده است.
در صورتی که هر یک از درگاه‌های واسط پاسخگو نبود، می‌توانید از دیگر درگاه‌های پرداخت استفاده نمایید. در صورتی که امکان پرداخت توسط درگاه وجود نداشت، می‌توانید از انتقال کارت به کارت استفاده نمایید.
لطفاً پرداخت خود را مستقیماً به حساب بانکی ما به شماره کارت ۶۰۶۳۷۳۱۱۶۳۰۰۱۶۹۷ به نام سیدعلیرضا رجائی واریز کنید. خواهشمندیم شماره سفارش خود را بعنوان کد ارجاع پرداخت استفاده کنید. سفارش شما تا زمانی که وجوه به حساب ما وارد نشود، ارسال نخواهد شد. لطفاً رسید تراکنش را به شماره ۰۹۱۰۲۰۷۸۵۰۰ در واتس‌اپ، ایتا و یا تلگرام ارسال فرمایید. مبلغ واریزی باید دقیقاً با فاکتور صادر شده در سایت یکسان باشد؛ در غیر این صورت امکان ارسال محموله وجود نخواهد داشت.
ارتباط با پشتیبانی:
در صورت هرگونه بروز مشکل بهترین راه ارتباطی از طریق واتس اپ با شماره ۰۹۱۰۲۰۷۸۵۰۰ و بعد از آن می توانید با شماره ۰۲۵۳۷۷۷۸۳۰۰ تماس حاصل فرمائید.